Claudia Franceschi
Directora de Operaciones y Socia
▸ Caracas, Venezuela · Lima, Perú
Crecer alrededor de un negocio familiar que empezó en 1827 te enseña una cosa rápido: los atajos no sobreviven. Lo que dura es lo que se construye con intención, y eso lo llevo a cada proyecto que tocamos.
Hay operadores de marketing que saben gestionar campañas. Claudia Franceschi sabe lo que cuesta construir algo que dure.
Viene de una de las familias empresarias más emblemáticas de Venezuela: los Franceschi, cuyas raíces cacaoteras en la península de Paria se remontan a 1827, cuando Vicente Franceschi Vicentelli llegó desde Córcega y fundó lo que se convertiría en una de las haciendas de cacao más celebradas del mundo. Seis generaciones después, Claudia forma parte del equipo que transformó ese legado familiar en Franceschi Chocolate: una marca premium premiada internacionalmente, reconocida por los International Chocolate Awards, certificada B-Corp y hoy en expansión por Estados Unidos, Panamá, Perú y Chile.
Esa crianza moldeó todo su modo de trabajar. No aprendió a construir marca en un aula. Lo aprendió dentro de una empresa familiar donde la reputación es generacional, la calidad no se negocia y cada entrada a un mercado carga con el peso de casi dos siglos de historia.
Con más de 20 años de experiencia entre desarrollo comercial, construcción de marca, marketing digital, estrategia de canal B2B y consumer insights, Claudia ha liderado la expansión regional en América Latina, gestionado cuentas clave en retail y hospitalidad, dirigido equipos de shopper marketing y levantado la infraestructura de relaciones públicas que posicionó a Franceschi Chocolate como marca premium de exportación en los mercados más exigentes de América.
Toda esa disciplina, y toda esa exigencia de excelencia, la trae a SWM. Como directora de operaciones se asegura de que cada compromiso con un cliente se cumpla, de que cada campaña salga con precisión y de que la agencia entregue lo que promete. Siempre.
Sabe sobre qué se construye una marca de verdad, porque vio una construirse desde dentro. Y se encarga de que nuestros clientes reciban esos mismos cimientos.