Pasarelas de pago
Cobrar no es una casilla al final de la construcción. Son monedas, métodos locales, impuestos, contracargos y una conciliación que tiene que cuadrar con el banco.
Quiero mi Diagnóstico ↗El cliente quería pagar. El checkout no lo dejó.
La integración de pagos en Sell with Marketing significa conectar y configurar los procesadores que tu mercado de verdad usa: Stripe, PayPal, Mercado Pago y los métodos locales que un comprador espera ver, más suscripciones y mensualidades, precios en varias monedas, manejo de impuestos por país, y conciliación entre lo que reporta la plataforma y lo que llegó al banco.
Nada en una empresa es más caro que un checkout que falla en el último paso. El cliente ya decidió, sacó una tarjeta, y la transacción se rechazó por un motivo que nadie investigó. Hemos encontrado tiendas con dinero atorado en el carrito mientras todos los reportes se veían sanos, porque un pixel de rastreo corrupto había hecho invisible la falla.
Vender entre países lo complica. Un comprador en México espera meses sin intereses y OXXO, uno en Alemania espera SEPA y factura, y uno en Estados Unidos espera tarjeta y nada más. Una pasarela que sólo ofrece lo que funciona en uno de los tres pierde a los otros dos en silencio.
Del botón al estado de cuenta.
- Selección y configuración del procesador: Stripe, PayPal, Mercado Pago, Conekta o el procesador local, elegido por tu mercado y tu ticket y no por cuál tiene la documentación más bonita. Configurado en tu propia cuenta, a tu nombre.
- Los métodos locales que tu mercado espera: Meses sin intereses y pago en efectivo en México, SEPA y factura en Alemania, transferencia y billeteras digitales donde importan. Un checkout que sólo ofrece lo que funciona en otro lado es un checkout que convierte en otro lado.
- Suscripciones, planes y cobro recurrente: Cobros recurrentes con cambio de plan, prorrateo, reintentos de pago fallido y recuperación, porque una suscripción que se cancela sola con la primera tarjeta rechazada es una suscripción que gotea ingreso cada mes.
- Multimoneda, impuestos y facturación: Precios por mercado, impuesto aplicado por país, y la conexión con tu facturación para que una venta no tenga que recapturarse a mano.
- Medición del checkout, incluidas las fallas: Eventos del lado del servidor en todo el flujo, incluidos los rechazos y su motivo. Un pago que falla en silencio es el evento más caro de tu sitio y normalmente el único que nadie está midiendo.
- Conciliación contra el banco: Qué reportó la plataforma, qué liquidó el procesador, qué llegó neto de comisiones. El reporte que revela si la comisión que estás pagando es la comisión que te cotizaron.
Cuando el dinero no llega y nadie puede decir por qué.
- Empresas vendiendo internacionalmente con un solo método de pago para todos los mercados
- Negocios cuyo checkout tira clientes en el último paso sin diagnóstico
- Fabricantes pasando de factura y transferencia a cobro en línea
- Negocios por suscripción perdiendo clientes por tarjetas fallidas que nadie reintenta
- Exportadores que necesitan cobrar en varias monedas con impuestos locales
- Equipos conciliando a mano plataforma, procesador y banco cada mes
La cuenta del procesador se abre a tu nombre, con tu propio contrato y tus propias condiciones comerciales. No intermediamos tu dinero, y cualquier proveedor que quiera hacerlo es una dependencia que conviene aceptar muy despacio.
Antes de firmar.
¿Cuál pasarela es la mejor?
Depende de tu mercado y de tu ticket, no de un ranking. Stripe tiene la mejor experiencia de desarrollo y no siempre es la más barata, ni está disponible en las mismas condiciones en todos lados. Mercado Pago convierte mejor en buena parte de Latinoamérica por los meses sin intereses. PayPal todavía carga confianza en venta transfronteriza. El Diagnóstico compara las comisiones reales contra tu volumen y tu ticket, y esa comparación a veces contradice la respuesta popular.
¿En la cuenta de quién se procesan los pagos?
En la tuya, con tu propio contrato con el procesador y tus propias condiciones comerciales. Nosotros configuramos e integramos; el dinero va de tu cliente a tu cuenta sin pasar por la nuestra. Desconfía de cualquier proveedor que proponga otra cosa, porque significa que tu ingreso depende de que ellos sigan de buenas.
Nuestro checkout pierde clientes en el último paso. ¿Pueden averiguar por qué?
Eso suele ser lo primero que medimos, y la respuesta normalmente está en una lista corta: un método de pago que el mercado no usa, un formulario pidiendo datos que el comprador no va a dar, un rechazo cuyo motivo nadie lee, o una falla de medición que hace invisible el problema. El Diagnóstico instrumenta el embudo y reporta dónde se rompe, con el número al lado, antes de que nadie proponga rehacer nada.
¿Podemos cobrar a crédito, como esperan nuestros distribuidores?
Sí, y en B2B suele ser obligatorio más que opcional. Órdenes de compra, plazos a 30, 60 o 90 días y límites de crédito por cliente se configuran en la tienda, junto al pago con tarjeta para quien lo prefiera. Obligar a un comprador industrial a pagar con tarjeta en el checkout es como una tienda B2B termina sin usarse.
¿Qué pasa con contracargos y fraude?
Los dos se configuran como parte de la integración: las reglas antifraude del procesador ajustadas a tu perfil de riesgo, evidencia capturada automáticamente para poder responder una disputa, y alertas cuando la tasa se mueve. Lo que no se ofrece es una promesa de cero contracargos. Quien hace esa promesa está describiendo un filtro tan agresivo que también va a estar rechazando clientes reales.
DÉJALOS PAGAR
COMO PAGAN.
Empieza con el Diagnóstico: cuánto te cuesta quedarte igual, cuánto cuesta arreglarlo y qué se arregla primero, con tus propios datos. Trabajo pagado que se acredita 100% contra la implementación si arrancas dentro de 90 días.
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